Логин у пользователя скрыт или отсутствует

Если вам написал пользователь без логина, а узнать его ID у вас нет возможности, то используйте внутреннюю инструкцию бота при поиске (он попросит выбрать чат с этим пользователем).

Если вариант не сработал, то есть вариант включить отображение внутреннего идентификаторы в настройках вашего клиента Telegram.