Политика завершения цикла разработки ПО (End-Of-Life)

В случае принятия решения о завершении цикла разработки продукта, владельцы ПО с активной поддержкой будут уведомлены об этом в официальном телеграм канале, системным уведомлением в ПО минимум за 6 месяцев до его завершения. До даты завершения поддержки продукта будут поступать патчи, обновления для работы ПО, поддержка будет оказываться согласно входящим в неё опциям.

Владельцы ПО с активной поддержкой – это люди, оплатившие поддержку ПО на 1 месяц, если вы забыли продлить поддержку ПО в период объявления о завершении цикла разработки продукта, то вы сможете приобрести поддержку (только в случае, если не было прекращения обслуживания по иным причинам).

Оплатить поддержку в период завершения цикла разработки можно только до указанной даты завершения цикла разработки ПО, не позже. Например: цикл разработки заканчивается 1 апреля 2028 года, а сейчас 15 марта 2028 года. Вы оплачиваете поддержку на 1 месяц, но поддержка завершается 1 апреля 2028 года, так как наступила дата завершения цикла разработки ПО, стоимость 15 дней не компенсируется.