Смена владельца
Если вы передаете бота новому владельцу, то ознакомьтесь с информацией ниже.
Если активна платная поддержка, то она передается новому владельцу.
Если платная поддержка завершена, то при передаче бота новому владельцу необходимо продлить поддержку на 3 месяца.
Передача сервера
Выпуск аккаунтов – это разовая услуга для новой копии, в вашем случае вы должны дополнительно оплатить стоимость пакета поддержки, в которую входит первоначальное создание аккаунтов и их пополнение.
Сообщите новому владельцу контакты разработчика ПО (или создайте общий чат с разработчиком ПО и новым владельцем).
Предоставьте новому владельцу доступы в аккаунт провайдера, где находится сервер с вашим ботом.
Передайте новому владельцу доступы к серверу.
Передача завершена.
Перенос ПО на новый сервер
Перенос ПО на сторонний сервер требует перевыпуска лицензии. Стоимость услуги равна стоимости дополнительной копии ПО и включает 3 месяца поддержки.
Сообщите новому владельцу контакты разработчика ПО (или создайте общий чат с разработчиком ПО и новым владельцем).
Разработчик запросит у нового владельца новые данные сервера.
Разработчик производит переустановку ПО на сервере нового владельца.
ПО полностью удаляется со старого сервера: удаляется лицензия, отвязываются технические домены.
Разработчик запускает ПО.
Перенос ПО завершен.